lingua-learn-logo

Table Of Contents

Kebijakan Privasi

Di Lingua Learn, misi kami adalah mendukung individu dan organisasi untuk belajar atau meningkatkan kemampuan bahasa mereka.

Privasi Anda sangat penting bagi kami. Kebijakan privasi ini (selanjutnya disebut “Kebijakan Privasi”) menjelaskan bagaimana kami di Lingua Learn mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda. Kami juga menjelaskan hak-hak yang Anda miliki terkait informasi Anda.

Harap baca Kebijakan Privasi ini dengan saksama. Dengan menggunakan Layanan (sebagaimana didefinisikan di bawah), Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat secara hukum oleh Kebijakan Privasi ini serta kebijakan lain yang dimasukkan ke dalamnya melalui rujukan.

Kebijakan Privasi ini terakhir diperbarui dan berlaku efektif pada 1 Mei 2021.

Lingua Learn berhak untuk mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja, atas kebijaksanaan kami sendiri. Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini dengan memberikan pemberitahuan melalui salah satu cara berikut: (i) melalui email ke alamat email yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan, (ii) dengan memperbarui tanggal ‘terakhir diperbarui’ yang tercantum di atas, atau (iii) melalui persetujuan Anda saat login ke Layanan. Dengan terus menggunakan Layanan, Anda menegaskan bahwa Anda menyetujui Kebijakan Privasi yang telah diubah. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan pada Kebijakan Privasi, Anda harus berhenti menggunakan Layanan.

Layanan kami dan bagaimana Kebijakan Privasi ini berlaku

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk Layanan kami, serta interaksi lain yang mungkin Anda lakukan dengan Lingua Learn, seperti mengunjungi situs web kami, mengajukan pertanyaan ke layanan pelanggan, menghadiri acara, dan sebagainya. Dengan menggunakan Layanan kami, atau berinteraksi dengan Lingua Learn dengan cara lain, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Informasi pribadi adalah informasi atau data apa pun yang berkaitan dengan Anda yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda, baik secara langsung maupun tidak langsung, atau untuk menghubungi Anda.

Saat menggunakan Layanan kami, Anda dapat memutuskan untuk membagikan data Anda dan informasi pribadi terkait apa pun dengan layanan pihak ketiga pilihan Anda (misalnya, Departemen SDM Anda). Setiap pemrosesan informasi Anda oleh pihak ketiga tersebut diatur oleh kebijakan privasi dan ketentuan mereka sendiri. Kami menyarankan Anda untuk meninjau dengan cermat kebijakan privasi dan syarat-syarat mereka, karena Lingua Learn tidak bertanggung jawab atas layanan pihak ketiga tersebut.

Beberapa Layanan disediakan untuk Anda oleh mitra pihak ketiga kami. Informasi pribadi yang Anda berikan melalui Layanan kepada mitra pihak ketiga kami akan diatur oleh Kebijakan Privasi ini.

Layanan kami tidak ditujukan untuk digunakan oleh anak-anak dan hanya boleh diakses oleh individu yang berusia minimal 18 tahun dan menggunakan Layanan untuk tujuan bisnis. Jika kami mengetahui bahwa kami secara tidak sengaja telah mengumpulkan informasi pribadi dari orang yang berusia di bawah 18 tahun, kami akan segera mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut sesegera mungkin.

Informasi apa yang kami kumpulkan tentang Anda dan mengapa

Pelanggan dan pengunjung situs kami

Kami mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda untuk menyediakan Layanan kami kepada Anda. Kami mengumpulkan informasi pribadi berikut saat Anda mendaftar di Lingua Learn, saat Anda menggunakan Layanan kami, atau saat Anda memberikan informasi kepada kami dengan cara lain. Secara umum, kami memerlukan informasi ini agar Anda dapat menggunakan Layanan kami.

Apa yang kami kumpulkan

  1. Informasi yang Anda berikan kepada kami tentang diri Anda dan bisnis Anda, seperti nama Anda, nama perusahaan, alamat email, dan nomor telepon.
  2. Informasi pihak lain yang kami olah atas arahan Anda, seperti nama dan informasi kontak klien Anda, karyawan, dan sebagainya.
  3. Informasi pembayaran dan penagihan yang Anda berikan kepada kami, seperti nomor kartu kredit atau debit Anda.
  4. Informasi mengenai cara Anda mengakses Layanan kami dan akun Anda, termasuk informasi mengenai perangkat dan peramban yang Anda gunakan, koneksi jaringan Anda, alamat IP Anda, serta rincian mengenai cara Anda menjelajahi situs web dan platform kami.
  5. Informasi dukungan pelanggan (seperti pertanyaan dan masalah) serta umpan balik umum yang Anda pilih untuk berikan (misalnya, ulasan aplikasi).

Calon Peserta Lingua Learn

Kami mengumpulkan informasi pribadi berikut tentang Anda saat Anda melamar posisi di Lingua Learn:

Apa yang kami kumpulkan

Informasi kontak tentang Anda yang Anda berikan kepada kami, seperti nama, alamat, alamat email, dan nomor telepon.

Informasi pribadi tambahan yang Anda berikan kepada kami, seperti riwayat profesional dan pekerjaan Anda (seperti resume atau CV, pengalaman kerja sebelumnya, jabatan dan gelar, profil LinkedIn Anda, atau akun media sosial lainnya), kewarganegaraan Anda, serta latar belakang pendidikan Anda (seperti gelar dan riwayat pendidikan, lisensi, serta keanggotaan profesional).

Alasan kami mengumpulkannya:

  • Untuk berkomunikasi dengan Anda selama proses rekrutmen
  • ; Untuk menjadwalkan wawancara dengan Anda dan anggota tim kami
  • ; Untuk memverifikasi identitas Anda
  • ; Untuk mematuhi persyaratan hukum;
  • Untuk mengevaluasi kesesuaian Anda untuk suatu posisi dan menentukan kelayakan Anda untuk peran tersebut
  • ; Untuk memverifikasi kemampuan hukum Anda untuk bekerja di Kanada.

Cara kami menggunakan informasi Anda

: Kami menggunakan informasi pribadi yang kami kumpulkan dari Anda untuk menyediakan Layanan kami kepada Anda, untuk memenuhi kewajiban kontrak, untuk meningkatkan Layanan kami, atau ketika kami memerlukan informasi pribadi Anda untuk kepentingan bisnis yang sah. Kepentingan sah tersebut meliputi:

  • memverifikasi identitas Anda atau bisnis Anda;
  • mencegah risiko dan penipuan (misalnya, untuk mendeteksi dan melindungi Lingua Learn serta pihak ketiga lainnya dari kesalahan, kelalaian, pelanggaran kontrak,
  • penipuan, pencurian, dan aktivitas ilegal lainnya, serta untuk mengaudit kepatuhan terhadap kebijakan Lingua Learn dan kewajiban kontraktual);
  • menjawab pertanyaan atau memberikan jenis dukungan lainnya
  • ; menyediakan, mengamankan, men-debug, dan meningkatkan Layanan serta situs web kami;
  • menyediakan laporan dan analisis;
  • menguji fitur atau layanan tambahan;
  • memahami kebutuhan Anda serta kelayakan Anda untuk produk dan layanan;
  • mematuhi persyaratan hukum dan peraturan;
  • menegakkan Ketentuan Penggunaan kami dan/atau kepatuhan terhadap Kebijakan Privasi ini

. Kami juga dapat mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan lain apa pun yang Anda setujui.

Kami hanya mengumpulkan informasi pribadi yang kami anggap perlu untuk mencapai tujuan-tujuan tersebut.

Kami dapat menggunakan informasi yang telah diagregasi atau dianonimkan sehingga tidak lagi secara wajar dikaitkan dengan orang perseorangan yang telah diidentifikasi atau dapat diidentifikasi untuk tujuan bisnis apa pun.

Penggunaan Anda atas informasi pribadi orang lain

Saat menggunakan Layanan kami, Anda mungkin memberikan informasi pribadi orang lain kepada kami (misalnya, nama dan alamat karyawan Anda). Secara hukum, kami hanyalah “penyedia layanan” dari informasi tersebut

. Sebagai penyedia layanan Anda, kami hanya memproses (mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dll.) informasi tersebut sesuai arahan Anda untuk tujuan eksklusif menyediakan Layanan kami kepada Anda. Misalnya, kami tidak akan pernah menggunakan informasi pelanggan atau karyawan Anda untuk memasarkan atau mengiklankan kepada mereka secara mandiri, kecuali jika mereka juga menggunakan Layanan kami secara langsung. Kami juga tidak dan tidak akan “menjual” informasi pelanggan Anda.

Anda bertanggung jawab atas informasi pribadi pihak lain yang Anda ungkapkan kepada kami melalui Layanan kami dan untuk memastikan bahwa instruksi Anda mengenai pemrosesan informasi tersebut sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku.

Hak Anda atas informasi Anda

Tergantung pada penggunaan Layanan kami dan tempat tinggal Anda, Anda mungkin berhak untuk meminta akses, mengoreksi, mengubah, menghapus, atau menolak penggunaan tertentu atas informasi pribadi Anda (misalnya, dengan berhenti berlangganan email pemasaran langsung).

Kami berupaya memberikan Anda kemampuan untuk menggunakan hak-hak ini sendiri melalui Layanan kami. Misalnya, Anda dapat mengakses, memperbarui, dan memperbaiki sebagian besar informasi Anda dari halaman pengaturan akun Anda. Jika Anda tidak dapat menggunakan hak tertentu melalui Layanan kami, Anda selalu dapat mengirim email ke tim privasi kami di privacy@lingua-learn.com. Harap diperhatikan bahwa jika Anda mengirimkan permintaan terkait informasi pribadi Anda kepada kami, kami harus memastikan bahwa Anda adalah orang yang bersangkutan sebelum kami dapat menanggapi. Untuk itu, kami mungkin meminta Anda menunjukkan dokumen yang memverifikasi identitas Anda.

Harap juga diperhatikan bahwa terdapat perbedaan antara informasi yang kami putuskan untuk dikumpulkan untuk kepentingan kami sendiri (misalnya, informasi pendaftaran akun Anda) dan informasi yang diminta oleh Pelanggan dan Klien Akuntan kami untuk disimpan atau diproses melalui Layanan kami (misalnya, nama karyawan atau klien). Jika Anda adalah individu yang ingin menggunakan hak Anda atas informasi yang mungkin disimpan atau diproses oleh salah satu Pelanggan atau Klien Akuntan kami melalui Layanan kami untuk kepentingan mereka sendiri, Anda perlu menghubungi Pelanggan atau Klien Akuntan tersebut secara langsung. Dalam skenario ini, kami hanya bertindak sebagai penyedia layanan atas arahan mereka, dan kami tidak dapat menentukan cara memproses informasi mereka.

Lokasi penyimpanan data Anda dan transfer data internasional

Layanan kami dikelola oleh tim Lingua Learn di kantor pusatnya di UEA. Kami mengandalkan Penyedia Layanan, sebagaimana disebutkan di atas, untuk mengoperasikan Layanan tersebut.

Cara kami melindungi informasi Anda

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan standar industri untuk melindungi informasi Anda serta menjamin kerahasiaan, integritas, dan ketersediaannya. Meskipun kami berupaya sebaik mungkin untuk melindungi informasi Anda di platform kami, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak atas informasi pribadi Anda.

Cara kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan lainnya

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa di situs web kami serta saat menyediakan Layanan kami. Untuk informasi lebih lanjut mengenai cara kami menggunakan teknologi ini, serta penjelasan mengenai cara Anda dapat menolak jenis cookie tertentu.

Perubahan pada Kebijakan Privasi ini

Kami dapat melakukan perubahan pada Kebijakan Privasi ini kapan saja untuk mencerminkan pembaruan pada Layanan kami, undang-undang yang berlaku, dan faktor-faktor lainnya. Kami akan memberi tahu Anda sebagaimana dijelaskan di atas jika kami melakukan perubahan material, namun kami menganjurkan Anda untuk tetap mengikuti perkembangannya dengan meninjau kebijakan ini secara berkala.

Cara menghubungi kami

Jika Anda ingin menanyakan, mengajukan permintaan terkait, atau mengajukan keluhan mengenai cara kami memproses informasi pribadi Anda, Anda dapat menghubungi kami melalui email di privacy@lingua-learn.com, atau dengan menelepon nomor bebas pulsa 00971 600 54 0006

Need Help?